Trang chủ >
Thủ Thuật Máy Vi Tính >
Hướng dẫn kiểm tra năng lực đơn vị cải tạo hệ thống mạng IT

Hướng dẫn kiểm tra năng lực đơn vị cải tạo hệ thống mạng IT

Làm sao đánh giá đơn vị cải tạo hệ thống mạng IT uy tín? Xem ngay 7 tiêu chí quan trọng giúp doanh nghiệp kiểm tra năng lực và chọn đúng đối tác triển khai hạ tầng công nghệ.

1. Giới thiệu

Việc cải tạo hệ thống mạng IT là một bước quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cấp hạ tầng công nghệ, đảm bảo hiệu suất, an toàn dữ liệu và khả năng mở rộng. Tuy nhiên, không phải đơn vị nào cũng đủ năng lực để đảm bảo chất lượng công trình. Do đó, việc kiểm tra năng lực đơn vị cải tạo hệ thống mạng IT là bước không thể bỏ qua trước khi ký kết hợp đồng.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn 7 yếu tố quan trọng để đánh giá năng lực và độ uy tín của đơn vị, giúp doanh nghiệp lựa chọn được đối tác phù hợp.

2. 7 yếu tố đánh giá năng lực đơn vị cải tạo hệ thống mạng IT

2.1. Kinh nghiệm triển khai thực tế

Một đơn vị uy tín cần có kinh nghiệm thực hiện các dự án hạ tầng mạng thực tế, đặc biệt là trong lĩnh vực phù hợp với mô hình doanh nghiệp bạn (văn phòng, nhà máy, trường học, bệnh viện, ngân hàng...). Hãy yêu cầu cung cấp hồ sơ năng lực, danh sách dự án đã thực hiện và các phản hồi từ khách hàng cũ.

Hình: Kinh nghiệm triển khai thực tế của dội ngũ IT Võ Minh

2.2. Đội ngũ kỹ thuật có chứng chỉ chuyên môn

Nhân sự kỹ thuật cần có chứng chỉ về thiết bị mạng (Cisco, MikroTik, Ubiquiti...), an ninh mạng, hệ thống server hoặc quản trị hệ thống. Đội ngũ này phải được đào tạo bài bản, có khả năng xử lý tình huống thực tế và không chỉ là lý thuyết viên.

Hình: Đội ngũ có chuyên môn cao

2.3. Quy trình khảo sát và thiết kế rõ ràng

Đơn vị chuyên nghiệp luôn thực hiện khảo sát chi tiết, cung cấp sơ đồ hệ thống, dự toán thiết bị, và giải thích rõ về phân vùng mạng, bảo mật, khả năng mở rộng. Tránh làm việc với đối tác chỉ báo giá sơ sài mà không kèm bản thiết kế mạng.

Hình: Quy trình khảo sát và thiết kế rõ ràng

Lưu ý:

Có sơ đồ phân vùng mạng: nội bộ, khách, camera, hệ thống lưu trữ…
Phân tích được khả năng mở rộng trong tương lai
Giải thích rõ cách bảo mật và dự phòng nếu xảy ra sự cố

2.4. Cam kết tiến độ và SLA phản hồi kỹ thuật

Hãy làm rõ về thời gian triển khai, thời gian phản hồi nếu có sự cố và quy trình bảo hành. Một đơn vị có SLA (Service Level Agreement) minh bạch, phản hồi nhanh và có hỗ trợ sau bán hàng luôn là lựa chọn an toàn hơn.

Hãy yêu cầu rõ ràng về thời gian hoàn thành các giai đoạn:

Khảo sát và thiết kế: 1–2 ngày
Lắp đặt và cấu hình: 3–7 ngày (tuỳ quy mô)
Kiểm tra – nghiệm thu: trong ngày triển khai cuối

Ngoài ra, SLA – Service Level Agreement (cam kết mức dịch vụ) cần nêu rõ:

Thời gian phản hồi online khi có lỗi: 1–5 phút
Thời gian hỗ trợ onsite: 60–90 phút
Các tình huống được miễn phí/bảo hành

Một SLA minh bạch giúp tránh mâu thuẫn và rủi ro phát sinh trong quá trình vận hành sau này.

2.5. Thiết bị và vật tư rõ nguồn gốc

Yêu cầu cung cấp danh sách thiết bị có thương hiệu uy tín, chính sách bảo hành từ 3 năm trở lên và có đầy đủ chứng từ CO/CQ nếu là gói thầu lớn. Việc này giúp bạn đảm bảo tuổi thọ và chất lượng hệ thống.

2.6. Chính sách bảo trì và hỗ trợ sau triển khai

Một đơn vị tốt không chỉ lắp đặt mà còn hỗ trợ bảo trì định kỳ, giám sát và backup dữ liệu, cảnh báo khi có sự cố. Dịch vụ sau triển khai là một trong những yếu tố phản ánh sự chuyên nghiệp và trách nhiệm lâu dài.

Ví dụ: Kiểm tra thiết bị theo tháng hoặc quý, cập nhật firmware, vá lỗi bảo mật, backup định kỳ dữ liệu NAS/server, hướng dẫn người dùng xử lý sự cố cơ bản. Một đơn vị đáng tin cậy luôn chủ động hỗ trợ, không để khách hàng tự xoay xở khi gặp lỗi mạng.

Hình: Có chính sách bảo trì và hỗ trợ sau triển khai

2.7. Phản hồi và đánh giá từ khách hàng cũ

Hãy tìm hiểu xem các khách hàng cũ có hài lòng với tiến độ, chất lượng và dịch vụ của đơn vị hay không. Có thể tham khảo đánh giá trên website, fanpage hoặc yêu cầu cung cấp người tham khảo.

3. Một số câu hỏi doanh nghiệp nên đặt ra

Đơn vị đã từng thực hiện dự án tương tự trong ngành của bạn chưa?
Quy trình khảo sát – triển khai – nghiệm thu cụ thể thế nào?
Thời gian phản hồi khi có sự cố là bao lâu?
Ai sẽ là người trực tiếp phụ trách dự án?
Có hỗ trợ ngoài giờ hành chính không?
Cam kết bảo trì bao lâu và có tính phí không?

4. Kết luận

Việc lựa chọn đơn vị cải tạo hệ thống mạng IT chuyên nghiệp sẽ quyết định đến 80% hiệu quả đầu tư, độ ổn định và bảo mật cho toàn bộ hệ thống công nghệ doanh nghiệp. Đừng chỉ so sánh về giá – hãy xem xét đầy đủ năng lực triển khai, đội ngũ kỹ thuật, quy trình và chính sách bảo hành hậu mãi trước khi ra quyết định.

Hình: Võ Minh - Giải pháp CNTT toàn diện cho doanh nghiệp

Vi Tính Võ Minh là đơn vị đã đồng hành triển khai hạ tầng CNTT cho hàng trăm doanh nghiệp tại TP.HCM với đội ngũ kỹ thuật được chứng nhận, thời gian phản hồi nhanh (1–5 phút online, 30–90 phút onsite), cùng quy trình triển khai – giám sát – báo cáo minh bạch.

Đừng chờ đến khi hệ thống gặp sự cố mới tìm giải pháp — hãy chủ động đánh giá, cải tạo hoặc nâng cấp đúng lúc để tránh gián đoạn hoạt động và rủi ro mất dữ liệu.

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm bài viết:

-----------------------------------------------------------------------------------

Liên hệ tiếp nhận và tư vấn giải pháp

Hotline: 0931800700.

Email: support@vominh.vn

Bình luận về dịch vụ và sản phẩm